Politique de confidentialité 1. Responsable du traitement Les données personnelles collectées via le site nkfr.fr, les formulaires de contact ou les formulaires publicitaires Facebook et Instagram sont traitées par : NKFR Menuiserie – Romain Nikiforoff Entreprise individuelle Site : www.nkfr.fr E-mail : contact@nkfr.fr NKFR Menuiserie est responsable du traitement des données qui lui sont transmises dans le cadre des demandes de renseignements, d’études de projets et de devis. 2. Données collectées Selon le formulaire utilisé, les informations suivantes peuvent notamment être collectées : nom et prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; commune ou localisation du chantier ; informations relatives au projet : type d’escalier, nombre de marches, nature du support, prestations souhaitées, délai envisagé ; toute autre information communiquée volontairement dans le cadre de la demande. Seules les informations utiles à l’étude et au suivi de la demande sont collectées. 3. Utilisation des données Les données collectées sont utilisées afin de : répondre à une demande de renseignements ; étudier un projet de menuiserie ou de rénovation ; recontacter le demandeur par téléphone ou par e-mail ; proposer, lorsque cela est pertinent, une visite sur place ; établir et transmettre un devis personnalisé ; assurer le suivi de la relation commerciale lorsqu’un projet est engagé. Les coordonnées transmises dans le cadre d’une demande de devis ne sont pas utilisées pour des sollicitations commerciales sans rapport avec la demande initiale sans base légale appropriée. 4. Base légale du traitement Le traitement des données nécessaires à une demande d’information, à l’étude d’un projet ou à l’établissement d’un devis repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. Lorsque le consentement est requis pour un usage spécifique, celui-ci est demandé séparément. 5. Formulaires Facebook et Instagram Lorsqu’une demande est envoyée à NKFR Menuiserie via un formulaire instantané Facebook ou Instagram, certaines informations du profil de l’utilisateur peuvent être préremplies par Meta puis transmises à NKFR Menuiserie après validation du formulaire. Meta traite également certaines données conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité. Une fois reçues par NKFR Menuiserie, ces informations sont utilisées uniquement pour traiter et suivre la demande conformément à la présente politique. 6. Destinataires des données Les données sont destinées à NKFR Menuiserie. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services utilisés, notamment l’hébergement du site, la messagerie électronique ou les plateformes permettant la collecte des formulaires. Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. 7. Durée de conservation Les données relatives à une demande de devis ou à un prospect n’ayant pas donné lieu à une commande sont conservées pendant une durée adaptée au suivi de la demande et, au maximum, 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Lorsqu’un devis aboutit à une commande, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales, contractuelles ou légales applicables. 8. Sécurité des données NKFR Menuiserie prend les mesures raisonnables nécessaires afin de limiter l’accès aux données personnelles aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. 9. Vos droits Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander : l’accès à vos données personnelles ; leur rectification ; leur effacement lorsque les conditions sont réunies ; la limitation de leur traitement ; vous opposer à certains traitements ; exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ; retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles : contact@nkfr.fr Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. 10. Mise à jour de la politique La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services proposés ou de la réglementation applicable. Dernière mise à jour : août 2026.
